Soluções
Sistema de Bilhetagem Eletrônica
Conceito
A bilhetagem é um meio de pagamento antecipado, utilizado mundialmente na mobilidade urbana, permitindo compra de créditos de viagens, que são gravados principalmente em cartões (Modelo MIFARE).
É uma solução integrada de hardware e software desenvolvida pela PRODATA MOBILITY BRASIL em seus projetos e implantada para controlar e gerenciar a arrecadação das tarifas no sistema de transporte público de passageiros, com o objetivo de fidelizar, proporcionar segurança aos usuários e reduzir fraudes.
A bilhetagem eletrônica pode ser aplicada em diversos sistemas de mobilidade urbana, por exemplo, redes de transporte coletivo de passageiros urbano e/ou metropolitano por ônibus, redes de transporte coletivo de média e grande capacidade tais como BRT, BRS, VLT, Metrô, Trens, Barcas, assim como coletivos de média e longa distância (Interestadual).
Funcionalidades
- Cadastro de usuários e regras de negócios por tipo de cartão
- Emissão e personalização de cartões
- Integração temporal e tarifária
- Distribuição e comercialização dos créditos eletrônicos
- Portal de vendas WEB – Vale Transporte e Estudantes
- Geração de listas restritivas e de recarga a bordo
- Sistema de controle e gerenciamento da comunicação e certificação da transferência de arquivos e dados da operação do sistema
- Certificação digital e auditoria das transações
- Módulo de geração e emissão de relatório
Software (Mercury)
- Software – Mercury
- Módulo: Atendimento ao Usuário (Cadastro e Atendimento Presencial)
- Módulo: Geração de Chaves e de Créditos Eletrônicos
- Módulo: Administração e Processamento
- Módulo: Comunicação – Sistema Central
- Módulo: Segurança e Auditoria das Transações
- Módulo: Geração e Distribuição de Créditos – SCM
- Módulo: Emissão de Cartões (Inicialização e Personalização)
PROCLOUD
Principais Benefícios
- Redução dos custos de implantação e operação
- Gerenciamento Centralizado
- Valorização da experiência do cliente
Rede de Vendas
A PRODATA MOBILITY BRASIL desenvolveu soluções que permitem a comercialização de créditos eletrônicos para o transporte público de passageiros em sua rede de vendas de maneira ágil e segura.
Suas funcionalidades permitem acesso a compra de todos os tipos de créditos eletrônicos, para serem usados nos sistemas de bilhetagem (vale transporte, passes antecipados, como também a validação de recargas web).
Seu formato tecnológico possui um serviço de mensageria denominado Message Broker, totalmente integrado ao Sistema de Gerenciador de Créditos – SCM (Security Credit Manager), que garante a segurança de acesso entre o sistema de vendas e os cartões.
Permitindo que redes independentes trabalhem com o SCM para a requisição e gestão de todos os créditos eletrônicos, possibilitando assim a carga de créditos eletrônicos nos cartões do sistema. Conceitua-se a rede de venda por uma organização que realiza operações vinculadas a um terminal POS (Point of Sales – Ponto de venda) em um conjunto de terminais de venda e recarga de créditos.
Funcionalidades
- Venda de todos os tipos de créditos eletrônicos de passagens
- Registro de usuários com gratuidades e tarifas especiais
- Carga e recarga de créditos em cartões inteligentes
Meios de Pagamento
ABT
É um sistema de emissão de bilhetes baseado em uma conta do usuário alocada na “nuvem”, onde o usuário utilizará como método de pagamento o seu ID de conta (celular, cartão ID) e os créditos serão debitados diretamente na conta dos usuários. Esse meio de pagamento traz como benefícios, a facilidade no gerenciamento da conta, créditos e passagens, o baixo custo de manutenção e operação e alta comodidade para os usuários.
QR CODE
A solução QR Code proposta pela PRODATA MOBILITY BRASIL possui controle escalonado, onde a distribuição de créditos será feita através dos pontos de vendas que estarão conectados ao “NETSALES” (switch transacional de vendas) que será o responsável por toda a gestão e registro das vendas dos créditos disponíveis no SCM “Secure Credit Manage”. Para esta nova implementação serão necessárias às atualizações dos módulos, face ao novo modelo operativo e as adequações sistêmicas, que determinaram os controles e assegurará o escalonamento das solicitações de emissão e venda dos créditos para esta nova modalidade. Esta solução foi implementada pela PRODATA MOBILITY BRASIL em 1300 validadores nos ônibus da cidade de Campinas.
EMV
É um padrão de segurança para cartões de pagamento criado pela Europay, MasterCard e Visa. Agregando confiabilidade às transações e facilitando os pagamentos em débito e crédito. Nossos validadores estão tecnicamente adequados para esta tecnologia aceitando pagamentos com cartões MasterCard, Visa (crédito e débito), Apple Pay, Samsung Pay e Santander Way, que o usuário poderá utilizar para liberação de acesso nos terminais e meios de transporte coletivos
NFC
A tecnologia NFC (Near Field Communication) é uma forma de interação entre dois equipamentos, que permite a troca de informações sem fio e sem contato. Funciona com a aproximação dos dispositivos com NFC em uma curta distância. Os usuários do transporte público podem utilizar seus smartphones habilitados com a tecnologia NFC para efetuar o pagamento de sua passagem. Para as operadoras de transporte, o NFC traz benefícios como redução do custo de operação e proteção contra fraude e sonegação de passagens. Essa tecnologia já é amplamente utilizada na Europa em países como Alemanha e Inglaterra. No Brasil, o NFC já vem sendo utilizado em cidades como São Paulo e Rio de Janeiro.
MIFARE
A tecnologia MIFARE consiste em um cartão com um chip de pequena memória e uma antena interna que reconhece a aproximação do leitor através de um campo magnético identificado pela frequência do cartão. Por não necessitar de contato com o leitor, o cartão MIFARE sofre menos desgaste que um cartão de contato. A criptografia extremamente segura do cartão MIFARE impede o acesso não autorizado aos dados armazenados, trazendo assim benefícios como redução de fraudes, redução de falhas mecânicas. Essa tecnologia é amplamente utilizada nos cartões para o transporte público, como por exemplo, o Bilhete Único em São Paulo.
Wi-Fi
A PRODATA MOBILITY BRASIL desenvolveu uma solução embarcada para disponibilizar o Wi-Fi gratuitamente, proporcionando informação e conforto aos usuários.
O Software incorporado à plataforma embarcada, projetada, torna possível controlar, gerenciar e analisar o comportamento de todos os dispositivos ativos conectados.
O grande diferencial deste software é permitir controle em tempo real, tais como possíveis falhas, comunicação, usuários, chips e outros diagnósticos, sendo possível efetuar o bloqueio de sites e aplicativos, da mesma forma permite a parametrização de toda conexão (velocidade, tráfego e usuários).
Desde agosto de 2015, a cidade de São Paulo conta com 800 ônibus com a tecnologia Wi-Fi para os passageiros, oferecendo uma conexão segura, autenticada e de qualidade.
Interoperabilidade
A interoperabilidade dos sistemas de diferentes fornecedores é mantido pela PRODATA MOBILITY BRASIL, assim como padrões implementados, arquiteturas de sistemas, respeitando normas que atendam a todos.
O sistema de bilhetagem eletrônica da PRODATA MOBILITY BRASIL está preparado para interoperar com diversos modelos de outros fornecedores. Sendo imprescindível o entendimento entre todos os envolvidos, para preservar as estruturas e arquiteturas existentes, durante a migração.
Monitoramento de Frotas
Mais uma vez inovando, a PRODATA MOBILITY BRASIL lançou novas ferramentas de monitoramento operacional de frotas, que irão remodelar a gestão de atividades nas empresas de transporte público de passageiros, com um grande diferencial: os coletivos estarão conectados – online, permitindo alterar/ reprogramar a velocidade, as rotas e até mesmo suspender viagens.
Benefícios estes, da gestão em tempo real, com controle de tráfego centralizado, permitindo a estas estratégias uma gestão preventiva, corretiva e ações de segurança.
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